ALNET WORK · PRIVATËSIA
Politika e privatësisë
Draft — ende pa u shqyrtuar ligjërisht. Nuk është version përfundimtar.
Përditësuar së fundi: (draft)
Çfarë të dhënash personale përpunon AlNet Work, pse, mbi çfarë baze ligjore, kush i merr dhe sa kohë mbahen. Përshkruan sistemin siç është ndërtuar sot.
Kush është përgjegjës
AlNet Work drejtohet nga Albanian Network, një veprimtari e drejtuar nga themeluesi në Tiranë, Shqipëri. Albanian Network është kontrolluesi i të dhënave personale të përshkruara këtu. [PËR T'U KONFIRMUAR: forma ligjore, numri i regjistrimit (NUIS/NIPT) dhe adresa e regjistruar e Albanian Network]
Për çdo pyetje ose kërkesë mbi privatësinë: Mbështetja. [PËR T'U KONFIRMUAR: nëse duhet caktuar një zyrtar për mbrojtjen e të dhënave dhe nëse duhet një përfaqësues në BE për përdoruesit në Bashkimin Evropian (GDPR, neni 27)]
Kjo politikë ndjek Ligjin nr. 9887, datë 10.03.2008 "Për mbrojtjen e të dhënave personale", të ndryshuar, dhe, për përdoruesit në Bashkimin Evropian, Rregulloren e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR). [PËR T'U KONFIRMUAR: cili ligj shqiptar për mbrojtjen e të dhënave është në fuqi — Ligji nr. 9887/2008 apo ligji i ri i vitit 2024 — dhe nëse Albanian Network duhet të njoftojë Komisionerin para përpunimit]
Çfarë përpunojmë, pse dhe mbi çfarë baze
Bazat ligjore më poshtë përdorin termat e Ligjit nr. 9887 dhe të GDPR: kontratë (e nevojshme për të ofruar shërbimin që kërkove), detyrim ligjor, interes i ligjshëm (yni, i peshuar kundrejt të drejtave të tua) dhe pëlqim.
Numri i telefonit dhe kodi
- Çfarë: numri yt i telefonit, i dërguar te shërbimi i SMS-ve për të dërguar një kod një-përdorimësh (OTP). Konfirmimi i kodit vlen më së shumti 5 minuta. Shërbimi i llogarive nuk ruan numrin tënd të telefonit. Ruan vetëm një gjurmë (hash) të çelësuar të tij, që shërben për të gjetur llogarinë tënde.
- Pse: për të krijuar llogarinë, për të hyrë dhe për të mbajtur një llogari për çdo numër telefoni.
- Baza ligjore: kontratë. [PËR T'U KONFIRMUAR: ofruesi i SMS-ve — Twilio Verify (SHBA) është integrimi i ndërtuar, ende jo aktiv; të konfirmohet ofruesi dhe çfarë ruan ai]
Pajisjet dhe çelësat
- Çfarë: çdo pajisje krijon çelësat e vet. Çelësat privatë mbeten në pajisje (Keychain). Serverët ruajnë vetëm çelësat publikë, listën e pajisjeve, një ID instalimi dhe seancat.
- Pse: për hyrje të sigurt dhe për enkriptimin e mesazheve nga pajisja te pajisja.
- Baza ligjore: kontratë; interes i ligjshëm për sigurinë e shërbimit.
Postimet, ofertat dhe Scout
- Çfarë: postimet që publikon janë publike: titulli, teksti, kategoria, qyteti ose zona, çmimi dhe emri që zgjodhe. Në faqe, numrat e telefonit dhe adresat email në tekst fshihen, dhe vendndodhja rrumbullakoset në një rrjet rreth 100 m. Ofertat që bën i sheh krijuesi i postimit. Përgjigjet e pyetësorit të Scout ruhen private në shërbim dhe nuk publikohen pa konfirmimin tënd.
- Pse: për të publikuar, përputhur dhe shfaqur punët dhe ofertat.
- Baza ligjore: kontratë. [PËR T'U KONFIRMUAR: nëse Scout i dërgon një kontekst të reduktuar një ofruesi të jashtëm modelesh AI (ekziston një integrim opsional me DeepSeek, i fikur); nëse aktivizohet, emri i ofruesit, vendi dhe garancitë]
Mesazhet, skedarët dhe draftet
- Mesazhet dhe skedarët janë të enkriptuar nga pajisja te pajisja. Serveri ruan tekst të enkriptuar dhe sheh vetëm kush, kujt, kur, llojin dhe madhësinë.
- Draftet dhe skedarët e tyre që sinkronizon mes pajisjeve të tua janë të mbyllura (enkriptuara) për pajisjet e tua; serveri nuk i lexon.
- Baza ligjore: kontratë.
Etiketat dhe preferencat
Etiketat dhe preferencat e sinkronizuara mes pajisjeve të tua (p.sh. postimet e ruajtura) ruhen të lexueshme nga serveri. Baza ligjore: kontratë.
Dëftesat
Shërbimi i mesazheve lëshon dëftesa të nënshkruara (ruajtur, dorëzuar, lexuar). Kur fshin llogarinë, çdo shërbim regjistron një dëftesë fshirjeje të nënshkruar; fshirja quhet e plotë vetëm kur i ka të gjitha dëftesat dhe çdo pajisje jote e ka konfirmuar. Baza ligjore: kontratë (dëftesat e dorëzimit); interes i ligjshëm dhe detyrim ligjor për të provuar që fshirja u krye (dëftesat e fshirjes).
Anëtarësia
Apple kryen pagesën. Ne marrim nga Apple regjistrat e nënshkruar të transaksionit (produkti, datat, ID-të e transaksionit), jo kartën tënde. Baza ligjore: kontratë; detyrim ligjor për regjistrat kontabël dhe tatimorë. [PËR T'U KONFIRMUAR: sa kohë duhen mbajtur regjistrat e transaksioneve për qëllime kontabël dhe tatimore sipas ligjit shqiptar]
Raportet, moderimi dhe apelet
Raportet: kush raportoi, cilin postim, arsyen dhe kohën; vendimet e shqyrtimit dhe apelet; regjistra të kufizuar të raporteve të refuzuara, për të ndaluar abuzimin me raportimin. Baza ligjore: interes i ligjshëm për një shërbim të sigurt; detyrim ligjor kur ligji kërkon që të veprojmë ndaj përmbajtjes së paligjshme.
Mesazhet te mbështetja
Nëse i shkruan mbështetjes: adresa jote email, çfarë shkruan dhe përgjigjet tona. Pse: për të të përgjigjur dhe për të trajtuar kërkesat mbi privatësinë. Baza ligjore: interes i ligjshëm; kontratë kur pyetja ka të bëjë me llogarinë tënde. [PËR T'U KONFIRMUAR: ofruesi i kutisë postare të mbështetjes dhe sa kohë mbahen mesazhet — supozim: 12 muaj pas mbylljes së rastit]
Njoftimet
Kur dërgohet një njoftim, Apple merr token-in e pajisjes dhe një njoftim të përgjithshëm, pa emrin e dërguesit dhe pa përmbajtjen e mesazhit. Baza ligjore: kontratë; njoftimet mund t'i fikësh te cilësimet e iOS.
Vendimet e automatizuara
Scout dhe asistentët sugjerojnë përputhje dhe marrëveshje. Janë sugjerime: ti vendos nëse thua Po. Një raport vetëm nuk e fsheh kurrë një postim; e shqyrton një person. Nuk marrim asnjë vendim me efekt ligjor ose me efekt të ngjashëm të rëndësishëm për ty vetëm me mjete të automatizuara.
Kush i merr të dhënat
Ne nuk shesim të dhëna personale dhe nuk i ndajmë për reklama. Këta ofrues i përpunojnë të dhënat për ne, vetëm që shërbimi të funksionojë:
- Hetzner Online (serverët): shërbimet e llogarive, postimeve, ofertave, mesazheve dhe moderimit. Vendndodhja: BE. [PËR T'U KONFIRMUAR: rajoni i Hetzner — Gjermani apo Finlandë; sot aty është vetëm hosti i relay-t, backend-i i prodhimit ende nuk është vendosur]
- Cloudflare (kjo faqe interneti, baza e saj e të dhënave dhe mbrojtja nga robotët): kërkesat drejt alnet.work kalojnë përmes rrjetit global të Cloudflare.
- Apple (pagesat në App Store dhe njoftimet).
- Ofruesi i SMS-ve (kodet një-përdorimëshe), shih më lart.
- Fondacioni OpenStreetMap (pllakat e hartës në faqen e hartës).
Secili ofrues duhet të veprojë sipas një marrëveshjeje për përpunimin e të dhënave. [PËR T'U KONFIRMUAR: është nënshkruar një marrëveshje përpunimi me secilin ofrues më lart]
Të dhënat u jepen autoriteteve vetëm kur e kërkon ligji. [PËR T'U KONFIRMUAR: procedura për kërkesat nga policia, gjykatat dhe autoritete të tjera]
Transferimet ndërkombëtare
Të dhënat e tua përpunohen në BE (Hetzner) dhe, përmes Cloudflare, Apple dhe ofruesit të SMS-ve, edhe në vende të tjera, përfshirë Shtetet e Bashkuara. Shqipëria nuk është në BE: transferimet drejt vendeve të BE mbështeten në nivelin e tyre të mjaftueshëm të mbrojtjes; transferimet drejt Shteteve të Bashkuara kërkojnë garanci shtesë. [PËR T'U KONFIRMUAR: baza ligjore e çdo transferimi jashtë Shqipërisë — autorizim i Komisionerit ose klauzola standarde kontraktore; për përdoruesit në BE, Korniza e Privatësisë së të Dhënave BE–SHBA ose klauzola standarde]
Sa kohë mbahen
- Mesazhe dhe skedarë të padorëzuar
- 48 orë, pastaj fshihen
- Punë e përfunduar
- 72 orë, pastaj mbetet vetëm një regjistër minimal anonim
- Pyetja për ta kthyer ofertën në postim
- 10 ditë nga dhënia e punës; tema e ofertës mbahet deri atëherë
- Rezultatet e paruajtura të Scout
- 7 ditë
- Faqet e jashtme të ruajtura nga Scout (në pajisjet e tua)
- 30 ditë
- Gjurmët e elementeve të fshirë në sinkronizim
- 30 ditë
- Gjurma (digest) e një kontakti të fshirë, që një ndryshim i vonuar i dikujt tjetër të mos e ruajë sërish llogarinë e fshirë
- 30 ditë
- Raportet dhe vendimet e moderimit
- shqyrtohen për 90 ditë; fshirja automatike pas 90 ditësh nuk është ende aktive [PËR T'U KONFIRMUAR: afati i ruajtjes së regjistrave të moderimit dhe kur fillon pastrimi pas 90 ditësh]
- Llogari e fshirë
- mbetet një shenjë e llogarisë së fshirë dhe çelësat publikë të tërhequr të pajisjeve, që nënshkrimet e vjetra të mund të verifikohen [PËR T'U KONFIRMUAR: nëse kjo shenjë mund të mbahet pa afat]
- Regjistrat e transaksioneve të Apple
- sa kërkon ligji për kontabilitetin (shih Anëtarësia më lart)
- Mesazhet te mbështetja
- 12 muaj pas mbylljes së rastit (shih më lart)
- Kopjet rezervë
- 35 ditë (plan; ende nuk ka kopje rezervë në prodhim) [PËR T'U KONFIRMUAR: afati i kopjeve rezervë — 35 ditë është propozim]
Fshirja
Mund ta fshish llogarinë në çdo kohë në aplikacion. Shërbimet (mesazhet, postimet, ofertat, Scout, njoftimet, thirrjet, media, moderimi) fshijnë të dhënat e tua dhe secili regjistron një dëftesë. Një kopje rezervë mund ta mbajë llogarinë derisa të skadojë.
Të drejtat e tua
Sipas Ligjit nr. 9887 ke të drejtë të pyesësh nëse i përpunojmë të dhënat e tua dhe të marrësh një kopje (qasje), të kërkosh korrigjimin e të dhënave të gabuara dhe bllokimin ose fshirjen e tyre kur përpunohen në mënyrë të paligjshme; mund të kundërshtosh përpunimin që bazohet në interesin tonë të ligjshëm. Mund të ankohesh te Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale (Tiranë).
Nëse je në BE, GDPR të jep gjithashtu të drejtën e fshirjes, të kufizimit të përpunimit, të transportueshmërisë së të dhënave dhe të tërheqjes së pëlqimit në çdo kohë; mund të ankohesh te autoriteti i mbrojtjes së të dhënave në vendin tënd.
Llogarinë e fshin vetë në aplikacion. Për çdo kërkesë tjetër: Mbështetja. Përgjigjemi brenda 30 ditëve dhe nuk të kërkojmë kurrë kodin një-përdorimësh. [PËR T'U KONFIRMUAR: afati i përgjigjes — supozim 30 ditë — dhe si verifikohet identiteti pa kërkuar kodin (OTP)]
Një kopje e të dhënave të tua jepet me kërkesë. [PËR T'U KONFIRMUAR: si jepet kopja e të dhënave (qasja, transportueshmëria) — aplikacioni nuk ka ende funksion eksporti]
Fëmijët
AlNet Work është për persona 18 vjeç e lart. Nuk krijojmë me dijeni llogari për më të rinj. Nëse mendon se një i mitur ka llogari, na njofto te Mbështetja dhe do ta fshijmë. [PËR T'U KONFIRMUAR: mosha minimale — supozim 18 vjeç; vlerësimi i moshës në App Store duhet të përputhet; aplikacioni nuk e kontrollon moshën]
Cookies dhe analitika
- Pa analitikë, pa gjurmim, pa reklama dhe pa shkronja nga palë të treta. Aplikacioni nuk ka SDK analitike ose gjurmimi.
- Kjo faqe nuk vendos cookies të vetat dhe nuk ruan asgjë në shfletuesin tënd.
- Kërkimet janë pjesë e adresës; regjistrat e faqes i fshehin parametrat e kërkimit dhe nuk ruajnë adresat e kërkesave.
- Faqja e hartës ngarkon pllaka nga tile.openstreetmap.org, i cili merr adresën tënde IP.
- Cloudflare mbron faqen (Bot Fight Mode): shqyrton kërkesat dhe mund të shtojë një skript dhe një cookie sigurie për të dalluar njerëzit nga robotët. [PËR T'U KONFIRMUAR: cilat cookies vendos mbrojtja e Cloudflare nga robotët në alnet.work dhe nëse ky njoftim mjafton sipas rregullave shqiptare dhe të BE]
Siguria
Çelësat privatë mbeten në pajisjet e tua, mesazhet enkriptohen nga pajisja te pajisja, serverët i mbajnë numrat e telefonit vetëm si gjurmë të çelësuara dhe qasja në serverë është e kufizuar te themeluesi. Nëse një cenim i sigurisë vë në rrezik të dhënat e tua, do të njoftojmë Komisionerin dhe, kur kërkohet, edhe ty. [PËR T'U KONFIRMUAR: procedura dhe afati për cenimet e sigurisë — supozim: 72 orë për njoftimin e Komisionerit]
Ndryshimet e kësaj politike
Çdo version të ri e publikojmë në këtë faqe me datë të re. Për ndryshime të rëndësishme të njoftojmë edhe në aplikacion para se të zbatohen. [PËR T'U KONFIRMUAR: si dhe sa herët njoftohen përdoruesit për ndryshime të rëndësishme — supozim: njoftim në aplikacion]
Pyetje
Për çdo pyetje mbi të dhënat e tua: Mbështetja.